Boite de reception Hotmail

Cet article s’adresse aux utilisateurs d’Hotmail. Vous avez dû remarquer le changement récent d’Hotmail.
En effet, il y a eu un changement avant on parlait d’Hotmail.com puis voici le nouveau nom de votre messagerie : Outlook.com
Bon à savoir : le logiciel de messagerie Outlook sur Windows fonctionne sans problème avec votre messagerie Hotmail.

Pour vous connecter à votre boite de réception, il vous faudra maintenant aller sur le site d’Outlook.

Appartenant à Microsoft, Outlook (anciennement Hotmail donc) est un service de messagerie gratuit.

Outlook propose une solution unique pour organiser confortablement les outils de communication, à savoir; le courrier électronique, parallèlement aux informations quotidiennes telles les calendriers, contacts, listes de tâches…

Ce service est donc pertinent pour synthétiser de manière efficace vos informations et la gestion de votre temps.

outlook

Connexion

Pour pouvoir vous connecter, il vous suffit de taper http://outlook.com dans votre barre de recherche.

Il vous faudra rentrer votre adresse mail dans la case demandée. Exemple: sardiou.pierre@hotmail.fr puis, dans la case juste en dessous, votre mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.

Vous pourrez cocher la case « Maintenir la connexion« , celle-ci vous permettant alors d’enregistrer automatiquement vos identifiants pour ne pas avoir à les réécrire à chaque fois.

Ensuite, cliquez sur la case à fond bleu: « Se connecter« .

Vous voilà connecté! Libre à vous d’envoyer des mails, des pièces jointes…

Mes e-mails avec Outlook

En cas de problème

On peut malheureusement rencontrer certains problèmes sur n’importe quelle boite de messagerie… Oublier son mot de passe, le piratage de compte… Des solutions existent!

Mot de passe oublié

En cas d’oubli de mot de passe, il faut aller sur la page suivante: https://account.live.com/password/reset

On vous demandera quel type de problème de connexion vous rencontrez, cochez votre cas.

Saisissez ensuite votre pseudonyme Hotmail.fr ainsi que le code visuel indiqué.

Cliquez sur « Suivant« .

Il vous faudra par la suite, cocher l’option « M’envoyer un lien de redirection« , seulement dans le cas où vous auriez précisé une adresse secondaire lors de votre inscription.

Si vous ne l’avez pas fait, cochez « Question de sécurité » en utilisant la réponse choisie au moment de votre inscription.

On vous fournira alors un nouveau mot de passe. Vous l’utiliserez pour vous identifier à nouveau puis vous irez sur la page https://account.live.com/Password/Change pour le modifier et choisir un nouveau mot de passe.

Compte piraté

Votre compte a été piraté? Pas de panique! Des solutions existent.

En effet, Microsoft vous propose trois options pour vous aider à débloquer votre compte. Pour ce faire, vous devez avoir en tête votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

Si ce n’est pas le cas, il vous faudra communiquer avec l’équipe de Microsoft en remplissant un formulaire pour la récupération de votre compte.

Option 1

Cette option consiste à débloquer votre compte en ligne. Il vous faut pour cela, vous rendre sur la page de connexion d’Outlook.com.
Entrer vos identifiants, si il y a une erreur, Outlook va vous proposer de l’aide

Enfin, suivez les instructions pour pouvoir débloquer votre compte.

Boite de reception

Si l’option 1 ne fonctionne pas, passez à l’option 2.

Option 2

Rendez-vous sur la page de connexion d’Outlook.com

Entrez alors les informations de votre compte.

Lorsque vous serez connecté, vous serez redirigé vers un formulaire pour faire part du problème au support technique de Microsoft.

Option 3

Cette option consiste à remplir un formulaire pour récupérer l’accès à un compte Microsoft.

Si vous ne réussissez pas à vous connecter avec votre mot de passe et votre identifiant, l’option 2 ne fonctionnera peut-être pas non plus.

Grâce à ce formulaire: https://account.live.com/acsr, vous pourrez entrer en contact avec Microsoft sans pour autant devoir être connecté.
Vous pourrez indiquer l’adresse de messagerie du compte que vous tentez de récupérer ainsi qu’une seconde adresse où Microsoft pourra vous contacter pour vous aider à récupérer le compte bloqué. Il vous faut donc avoir une adresse messagerie de secours.

Lorsque votre compte sera débloqué
Il vous faudra aller dans les Paramètres de votre compte.

Changez votre mot de passe, ajoutez une adresse de messagerie de secours ou un numéro de téléphone.

Votre compte sera donc plus sécurisé et vous ne souffrirez plus de problème du genre.

Bonne continuation!

Boite mail Outlook


 
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Boite de reception Hotmail
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49 réflexions sur “Boite de reception Hotmail

  1. depuis hier je suis revenu de voyage et je n’arrive plus a me connecter a ma boite hot mail sur l’ordi.on me demande a chaque fois de changer de mot de passe.j’en suis au 5ème chgt en2 jours!!!!!!!! alors que sur ma tablette j’accède a ma messagerie comme avant sans pb! que se passe t il avec Hotmail sur mon ordinateur habituel?

  2. Je n’arrive pas a télécharger sur mon store on me demande a chaque fois de vérifier ma messagerie mais cela parait impossible . Aider moi svp

  3. mon compte outlook est bloqué :l a liste des mails s’affiche mais pas possible d’y accéder
    Pas d’accès non plus aux Indesirales ni au calendrier

  4. Bonjour.J’ai mon courrier Outlook sur Msn mais de temps en temps quand je vais a ma boite mail une page toute bleue apparait et qui me demande soit de m’inscrire soit de me connecter (j’ai essayè les deux).Mais que faut-il faire?.Suis-je bien connectè?. Cordialement.

  5. Bonjour.j’aimerai savoir si je peux espérer de récupérer ma boîte émail que j’avais il y a une semaine encore car en voulant me connecter comme à l’habitude sur hotmail.com,j’ai eu des indications à suivre pour m’a percevoir à la fin que c’était un moyen de faire une mise à jour pour changer de hotmail.com à Outlook.com malgré moi,alors de ce fait j’ai eu ma boîte de réception d’émail complètement vide et c’est parti à zéro à partir de ce moment là.Je souhaite vraiment ravoir tous mes émails car j’ai des document important et des photos de familles lointaine que je désire récupérer,merci de votre réponse,si on peut m’aider pour me diriger afin d’espérer un dénouement heureux qui me tient à coeur,Merci

  6. Un scandale !!!!!!!!!! des mois que ça dure les problèmes de connexion à outlook, c’est décidé je change de boîte, marre de ces charlatans qui méprisent les petits abonnés.

  7. bonjour

    je n arrive plus a me connecte a ma boite mail Hotmail.fr, on me dit qu il n est plus valide.

    dans l attente de vous lire

    cordialement.

  8. Messagerie ayant « migré » le 3/11, elle n’affiche que les données jusqu’au 23/10. Que fair? URGENT!!!!

  9. Bonjour, je n’arrive plus à envoyer des messages depuis plusieurs jours… je les reçois mais lors de l’envoie, j’ai le message suivant Outlook.com ne peut effectuer cette opération. Que dois-je faire pour rétablir la boite mail? Merci

  10. Cette nouvelle version est très compliquée ça fait très longtemps je n’arrive pas à accéder à mon compte Hotmail c’est énervant. Cherchez une solution plus simple pour tout le monde.

    Merci.

  11. Idem pour moi je suis énervée je vais sur mon deuxième compte outlook on me demande de rentrer un code pour soit disant la sécurité à partir de ça je ne peux plus aller sur mon premier compte hotmail. Vraiment outlook m’ont déçu.

  12. bonjour je ne comprend pas sur mon ordi je ne suis pas capable de me connecter et voir mes messages mais sur ma tablette c est correcte ……la pas patiente il faut que je fasses imprimer des billets et ca fonctionne pas?????qu est ce que je dois faire

  13. je suis lasse et déçue car je n’arrive plus à accéder à mon compte commun de travail pour récupérer les documents ,aidez moi s’il vous plait
    merci

  14. Je n’ai pas trouvé la réponse à mon problème
    En fait, mon mot de passe reste en permanence affiché même si j’ai décoché la case « maintenir la connexion ».
    Comment l’enlever.

    Merci pour votre aide

  15. Bonjour,
    Depuis 3 jours, je n’arrive plus à me connecter à mon adresse e-mail sur Hotmail (camilla.p@hotmail.fr). Le message suivant apparaît : « un problème est survenu lors de la connexion. Outlook n’a pas pu se connecter à votre compte pour l’instant. Réessayez plus tard. Le même message apparaît si j’essaie sur Outlook.com.. Aidez-moi s’il vous plait à récupérer mon compte. Merci.